Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 23.09.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как «PRO Online OÜ», регистрационный код 17538076, зарегистрированная в Эстонской Республике, обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://pro_online.

Мы уважаем конфиденциальность посетителей сайта и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством Европейского союза, в том числе Общим регламентом по защите данных (GDPR, Regulation (EU) 2016/679), а также законодательством Эстонской Республики.

1. Кто отвечает за обработку персональных данных

Ответственным за обработку персональных данных является: PRO Online OÜ
Pегистрационный код: 17538076
Юридический адрес: Esti, Valga maakond, Valga vald, Valga linn, Vee tn 1−5, 68207
E-mail: larysalykhatska@gmail.com
Сайт: https://pro_online

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по указанному выше адресу электронной почты.

2. Какие персональные данные мы можем получать

В зависимости от того, как вы используете сайт и обращаетесь к нам, мы можем обрабатывать следующие данные:

• имя и фамилия;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• название компании или проекта;
• информация, которую вы добровольно указываете в сообщении или заявке;
• информация, необходимая для предоставления запрошенной услуги;
• технические данные, связанные с использованием сайта, например IP-адрес, тип устройства, браузер и время посещения сайта, если такие данные собираются используемыми нами сервисами.

Мы не запрашиваем и намеренно не собираем специальные категории персональных данных через сайт, если иное прямо не предусмотрено законом или не требуется для конкретной услуги.

3. Как мы получаем персональные данные

Персональные данные могут быть получены, когда вы:

• отправляете сообщение через форму обратной связи;
• оставляете заявку на услугу;
• обращаетесь к нам по электронной почте;
• связываетесь с нами иным способом, указанным на сайте;
• используете функции сайта, связанные с внешними сервисами.

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для соответствующей цели.

4. Для чего мы используем персональные данные

Мы можем использовать персональные данные для следующих целей:

• обработки обращений и заявок;
• связи с вами по поводу вашего запроса;
• подготовки и предоставления услуг;
• заключения и исполнения договоров;
• выставления счетов и ведения бухгалтерского учёта;
• выполнения требований законодательства;
• улучшения работы сайта и наших услуг;
• обеспечения безопасности сайта;
• анализа использования сайта, если на сайте используются соответствующие аналитические инструменты и для их использования получено необходимое согласие.

Мы не используем персональные данные для целей, которые несовместимы с первоначальной целью их сбора.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных может осуществляться на следующих основаниях:

• необходимость заключения или исполнения договора;
• выполнение юридических обязательств;
• ваше согласие;
• наш законный интерес, если такой интерес не нарушает ваши права и свободы.

Для каждого вида обработки применяется соответствующее правовое основание.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

В отдельных случаях доступ к персональным данным может предоставляться поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу бизнеса и сайта. К таким категориям могут относиться:

• поставщики услуг хостинга и технической инфраструктуры;
• сервисы обработки заявок и электронной почты;
• бухгалтерские и платёжные сервисы;
• сервисы аналитики сайта;
• другие технические поставщики, необходимые для работы сайта и предоставления услуг.

Такие поставщики могут обрабатывать персональные данные только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

Если для обработки данных используется поставщик, находящийся за пределами Европейской экономической зоны, применяются предусмотренные GDPR механизмы защиты персональных данных и передачи данных.

7. Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение срока, установленного законодательством.
Например:

• данные, связанные с обращением через сайт, могут храниться в течение периода, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия;
• данные клиентов и документы, связанные с оказанием услуг и бухгалтерским учётом, хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством;
• данные, обработка которых основана на согласии, хранятся до момента отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшего хранения.

Конкретный срок хранения зависит от цели обработки и характера соответствующих данных.

8. Cookies и технические данные

Наш сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.
Cookies могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения пользовательского опыта;
• работы встроенных сторонних сервисов.

Некоторые cookies могут размещаться сторонними сервисами, встроенными в сайт.
Если для использования определённых cookies требуется согласие пользователя, такие cookies используются только после получения соответствующего согласия.
Подробнее об используемых cookies и возможности управлять ими можно узнать в настройках cookies на сайте.

9. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете определённые права в отношении своих персональных данных.
В зависимости от конкретной ситуации вы можете иметь право:

• получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
• получить копию своих персональных данных;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления персональных данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возразить против определённых видов обработки;
• получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате в случаях, предусмотренных GDPR;
• отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.
Для реализации своих прав вы можете направить запрос на: larysalykhatska@gmail.com
В запросе желательно указать, какое право вы хотите реализовать и какую информацию это касается.

10. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.
При этом ни один способ передачи данных через интернет или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Ссылки и сторонние сервисы

На сайте могут размещаться ссылки или встроенные элементы сторонних сервисов, например социальных сетей, видеоплатформ или других интернет-сервисов.
При переходе на сторонний ресурс или взаимодействии с его содержимым обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующего поставщика.
Мы не контролируем правила обработки данных сторонних сервисов.

12. Обращение в надзорный орган

Если вы считаете, что ваши права в области защиты персональных данных были нарушены, вы имеете право обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган по защите данных.
В Эстонии таким органом является Andmekaitse Inspektsioon (Data Protection Inspectorate).

13. Изменение Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например в связи с изменением законодательства, функций сайта или используемых сервисов.

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда размещается на этой странице.